Bellboy veya bir diğer adıyla portier, otellerde ve bazı konaklama tesislerinde görev yapan, genellikle otelin girişinde çalışan ve konukların bagajlarını taşıyarak ve diğer yardımcı görevleri yerine getirerek misafirlerin konforunu artırmaya yardımcı olur.
Bellboy veya portier, konukların otelin girişindeki araçlarından inerken veya otelden ayrılırken bagajlarını taşır. Bu, misafirlerin bagajlarını ağırlık ve hacim bakımından endişelenmeden seyahat etmelerini sağlar.
Bellboy veya portier, misafirleri otelin girişinde karşılar ve onlara hoş geldiniz der. Ayrıca misafirler otelden ayrılırken uğurlarlar.
Konukların odalarına yönlendirirken otelin imkanları ve hizmetleri hakkında bilgi verirler. Misafirlere oda kartlarını ve otel anahtarlarını teslim ederler.
Bellboy veya portier, misafirlere oteldeki restoranlar, barlar, spa, havuz gibi tesisler hakkında bilgi verir ve bu yerlere nasıl gidileceği konusunda yardımcı olurlar.
Bellboy veya portier, misafirlerin isteklerini yerine getirmek için çalışırlar. Örneğin, ek yastık veya battaniye talepleri, transfer düzenlemeleri veya başka yardım gereksinimleri olabilir.
Otellerde sıklıkla taşıma araçlarının (örneğin, otel servisi veya taksi) koordinasyonunu yaparlar ve misafirlere bu hizmetler hakkında bilgi verirler.
Bellboy veya portier, misafirlerle pozitif bir iletişim kurarlar ve konukların ihtiyaçlarını karşılamak için ellerinden geleni yaparlar.
İşe başlamadan önce yapacağınız iş ile ilgili eğitim veriyoruz
Türkiye'deki en iyi otellerle ile iş birliği yapıyoruz
2010 yılından bugüne kadar 10000'den fazla kişiye iş imkanı sağladık